Do., 15. Dez.
|Online-Workshop
BUTTER BEI DIE FISCHE
Kommunikationskompetenzen steigern | klar & wertschätzend kommunizieren
Zeit & Ort
15. Dez. 2022, 09:00 – 16. Dez. 2022, 17:00
Online-Workshop
Über die Veranstaltung
Schon wieder ein Kommunikationsworkshop mit den klassischen Standardformulierungen und vorgefertigten Phrasen?
Nicht bei uns!
Natürlich beschäftigen auch wir uns zu Beginn des Workshops mit den Grundlagen der Kommunikation, um zu verstehen, über was hier eigentlich gesprochen wird.
Ab dann wirds jedoch praktisch!
In diesem Workshop erarbeiten wir gemeinsam das Handwerkszeug für eine ehrliche, erfolgreiche & wirkungsvolle Kommunikation. Selbstverständlich ändern wir hierzu auch mal die Perspektive und schicken dich mit neuen, für dich leicht umsetzbaren Methoden und Kommunikationstechniken zurück in deinen Arbeitsalltag.
Um was es konkret geht...
Fundiertes Grundlagensemiar
Kommunikationsgrundlagen
- Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze.
- Gesagt ist nicht gehört: Wie laufen Gespräche ab?
- Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen.
- Selbst- und Fremdwahrnehmung.
Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
- Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung.
- Wer fragt, der führt: Die richtigen Fragen stellen.
- Zuhören lernen: Die Technik des aktiven Zuhörens.
- Ich-, Sie-, Wir-Botschaften mit verschiedenen Wirkungen.
Kooperative und konstruktive Gespräche
- Eine gute Atmosphäre aufbauen.
- Wünsche und Ziele des Gesprächspartners erkennen.
- Von der Konfrontation zur Kooperation.
- Reflexion und Analyse von Gesprächen.
Feedback mal anders
- Praktisches Werkzeug für Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräche
Du packst deinen Koffer und nimmst mit...
- Grundlegendes zur Gesprächsführung und deinem eigenen Kommunikationsverhalten
- praxiserprobte Gesprächstechniken und Werkzeuge
- Lösungsansätze für eine kooperative und konstruktive Gesprächsführung
- "eingeübte" konkrete Gesprächssituationen aus deinem Arbeitsalltag und praktische Hinweise zur Weiterentwicklung deiner Gesprächskompetenz
Wie wir die Tage gemeinsam verbringen...
Der Workshop lebt von einer ausgewogenen Mischung aus Gesprächs- und Verhaltensübungen, Rollenspielen und der Darstellung und Diskussion der wesentlichen fachlichen Grundlagen. Reflexion und Feedback in Kleingruppen sowie im Plenum sichern deinen nachhaltigen Lerneffekt
Für wen wir das Ganze hier machen?
Du bist eine der Führungskräfte oder Mitarbeiter:innen, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen? Dann bist du bei uns richtig!