MEDIATION
Schwelende Konflikte anzusprechen…
...und die eigenen Interessen offen zu legen, ist bei den meisten Menschen mit hoher Verunsicherung und einem befürchteten Gesichtsverlust verbunden.
Je härter Konflikte ausgetragen werden, desto geringer ist die Chance, ohne Schaden daraus hervorzugehen. Schritt für Schritt sinkt bei den Beteiligten die Bereitschaft „über den eigenen Schatten zu springen“, um Konfliktlösungen zu ermöglichen. Gegenseitige Schuldzuweisungen, Widerstände, Ärger und unklare Forderungen überschatten die objektive Klarheit, die es bräuchte, um sich gegenseitig Gehör zu verschaffen.
Konfliktparteien verbrauchen viel Kraft und Energie für den nächsten verbalen „Rundumschlag“.
im Team oder unter einzelnen Kolleg:innen…
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geht es immer wieder um die gleichen Themen, die zunehmend die Stimmung trüben
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eskalieren Diskussionen immer wieder und eine sachliche Klärung scheint weit entfernt
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ist mittlerweile kein „normales“ Gespräch mehr möglich
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leidet die Qualität eurer Arbeit
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ist die Stimmung so schlecht, dass die eigene Leistung & Motivation leidet
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nehmen psychische & physische Beschwerden zu & die Krankheitsquote steigt
Bei euch
als Führungskraft oder Teammitglied…
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weil ihr „eigentlich“ gerne mit dem Team zusammen arbeitet & euch bessere Stimmung wünscht
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weil euch der Konflikt mittlerweile auch privat belastet
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weil ihr morgens mit einem Bauchgrummeln ins Geschäft fahrt
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weil ihr einfach wieder gerne arbeiten gehen wollt
Ihr wollt Veränderung
Wir, das Team
von Blikkwechsel, begleiten euch...
… in einem Mediationsverfahren von Beginn an.
Unser Ziel ist es, euch dabei zu unterstützen, bevor der Konflikt eskaliert und gegenseitige Vorwürfe bereits schwerwiegende Verletzungen und Auswirkungen zufolge haben.
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wir wollen die Beteiligten dazu ermutigen, die Bedürfnisse der anderen Seite zu verstehen, ohne mit deren Handlungsweise einverstanden sein zu müssen
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wir wollen die Konfliktparteien dazu befähigen, bei ihrem Gegenüber „gute Gründe“ für dessen Verhalten zu erkennen, ohne diesem unvermittelt mit Widerstand, Wut oder Zorn zu begegnen
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wir wollen die Bereitschaft wecken, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten, die sich um die Belange und Bedürfnisse aller Beteiligten bemüht
Unser Vorgehen
Wie kann das
in der Praxis aussehen?
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sprecht mit eurem Vorgesetzten und bittet um eine Klärungshilfe
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dieser nimmt Kontakt zu uns auf und wir klären in einem unverbindlichen Gespräch die derzeitige Situation
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gemeinsam entscheiden wir euren Bedarf, ob eine Mediation oder Teamcoaching sinnvoll erscheint
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abhängig von der Konfliktgeschichte & Anzahl der Konfliktparteien prüfen wir gemeinsam mögliche geeignete Zeitfenster zur Durchführung
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die Dauer einer Mediation hängt dabei von der konkreten Konfliktsituation ab
Ihr traut euch den Konflikt anzugehen?
Dann freuen wir uns auf ein unverbindliches, kostenloses Erstgespräch mit euch!